Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous assurez principalement une activité de
conseil, de télévente et de suivi commercial.
Dans le cadre de la polyvalence du poste, vous assurez également des missions d'encaissement en
remplacement de la titulaire du poste caisse lors de ses repos hebdomadaires, congés ou absences.
Vos principales activités:
Relation client et télévente
Débutant accepté, Procédures d'encaissement, S, Règles de tenue de caisse, S, Connaissance des produits et services, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Règles et consignes de sécurité, S, Respect des procédures de fermeture de caisse, S, Connaissance des promotions en cours, S, Communication avec les clients, S, Procéder à l'encaissement, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S