Conseiller / Conseillère funéraire

Rejoignez une entreprise familiale engagée au service des familles Depuis plusieurs années, notre entreprise familiale accompagne les familles dans l'organisation des obsèques avec une conviction forte: offrir un accompagnement humain, respectueux et personnalisé dans les moments les plus délicats de la vie. Implantés à Neuville-sur-Saône, nous plaçons l'écoute, la bienveillance et le professionnalisme au cœur de chacune de nos interventions. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(e) funéraire / un(e) Maître de cérémonie. Vos missions: Au sein de notre équipe, vous interviendrez sur l'ensemble des activités funéraires et participerez à l'accompagnement des familles tout au long du parcours d'obsèques. En tant que Conseiller(e) funéraire: Accueillir et renseigner les familles en agence ou par téléphone Présenter les différentes prestations et accompagner les familles dans leurs choix. Organiser et planifier les obsèques en coordination avec les différents intervenants. Réaliser les démarches administratives liées au décès (déclarations, autorisations, avis de décès, etc.). Conseiller sur les articles funéraires, contrats obsèques. Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des familles. Effectuer les transports de corps avant et après mise en bière. Préparer les cercueils et participer aux mises en bière. En tant que Maître de cérémonie: Assurer la préparation, l'organisation et le bon déroulement des cérémonies civiles ou religieuses. Accueillir et accompagner les familles et les proches lors des cérémonies. Coordonner les équipes de porteurs et les différents intervenants. Diriger le convoi funéraire lors de ses différentes étapes. Veiller au respect des volontés des familles et au bon déroulement des hommages. Prendre la parole lors des cérémonies pour guider l'assistance, présenter les différentes étapes ou lire des textes choisis par les familles. Garantir la qualité de service et le respect des délais. Profil recherché: Vous faites preuve d'écoute, de discrétion et d'empathie. Vous possédez un excellent sens du relationnel et du service. Vous savez gérer les situations émotionnelles avec professionnalisme et sang-froid. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous disposez du permis B. Une expérience est OBLIGATOIRE. Conditions proposées: CDI à temps plein. Rémunération selon profil et expérience: à négocier Astreintes: indemnités d'astreinte (nuit, week-end) Mutuelle prise en charge par l'employeur à 100 %. Tickets restaurant Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Espace Funéraire Gillet, vous intégrez une entreprise familiale et indépendante, unie par la même mission: accompagner, organiser et honorer chaque vie avec respect et humanité.

6 Mois, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, S