Secrétaire commerciale automobile (H/F)
Distributeur automobile multi-marques le GROUPE MAGGI regroupe 13 concessions à votre service dans le Sud Est de la France: Opel, Hyundai, Suzuki, Kia, Fiat, Abarth, Nissan et Leapmotor.
Nous distribuons des véhicules d'occasion toutes marques et les gammes de nos marques partenaires.
Nous recherchons un(e) Secrétaire Automobile Après-vente pour notre concession Valence Automobiles, qui distribue la marque KIA à Romans.
En lien direct avec les clients et le chef d'atelier vous aurez pour missions:
Accueil physique et téléphonique des clients,
Prise de rendez-vous atelier (révisions, réparations, garanties),
Création et suivi des ordres de réparation,
Traitement, facturation, encaissement et suivi des paiements,
Suivi et facturation des contrats de maintenance / sinistres assurances,
Suivi des dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie,
Restitutions des véhicules clients,
Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des documents de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage...),
Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Qualifications:
Expérience obligatoire en secrétariat ou domaine administratif, idéalement dans le secteur automobile.
Excellentes compétences en communication et en organisation.
Sens du service client et attitude professionnelle.
Le poste:
Poste en CDI 39H hebdomadaire du Lundi Au Vendredi (08-12h /13h-17h du Lundi au Jeudi et 8h-12h/13h-16h00 le Vendredi)
Salaire selon expérience + Prime + Titres restaurants
Candidature:
Envoyez votre CV via Indeed ou par email
12 Mois, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Classer des documents, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S