Conseiller Vente et Service Client en alternance (f/h) (H/F)
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions: Le management et l'engagement de votre équipe (caisse et drive) autour de nos ambitions; L'animation et la mise en place de leviers de dynamisation, Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente; La gestion de la qualité de la relation client; La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.); L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations; Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées. Vous avez impérativement une première expérience: - sur un poste similaire, - ou dans la grande distribution - ou dans le management d'équipe Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe sur 13 mois + prime sur objectifs + mutuelle et 5% de remise sur vos achats.
12 Mois, Planification des tâches et gestion des priorités, E, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, E, Organiser le travail d'une équipe, E, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, E