Notre client est une entreprise située à Mougins, spécialisée dans le secteur des sciences de la vie.En tant que gestionnaire service clients export, vos responsabilités consisterontGérer les commandes export de la réception à la livraison finale;
Assurer la communication avec les clients internationaux pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs questions;
Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les partenaires logistiques;
Préparer et vérifier les documents d'exportation conformément aux réglementations en vigueur;
Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'état de leurs commandes;
Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale;
Identifier et résoudre les éventuels problèmes liés à la chaîne logistique;
Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers d'expédition.
Poste à pourvoir dès que possible.
Débutant accepté