Administrateur Jira (H/F)

BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l'innovation avec la même ambition: satisfaire nos clients en leur apportant nos conseils et notre expertise afin de les accompagner au mieux dans leurs projets.

Nous recherchons un Administrateur Jira H/F pour accompagner la mise en place et l'évolution d'un portail Jira.

Vous intégrerez une équipe projet et serez au cœur de la configuration, de l'administration et de l'optimisation de la plateforme Jira, avec une forte dimension fonctionnelle et technique.

Vos missions
Dans le cadre de la mise en place du portail Jira, vous interviendrez notamment sur:

• Participer à la conception et au déploiement du portail Jira.
• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.
• Configurer et administrer Jira Software / Jira Service Management.
• Concevoir et paramétrer les projets, workflows, écrans, champs personnalisés, schémas et permissions.
• Mettre en place et optimiser les workflows et règles d'automatisation.
• Configurer le portail et les formulaires de demandes afin de faciliter l'expérience utilisateur.
• Mettre en place les files, SLA, notifications et règles de routage adaptées aux besoins.
• Administrer les utilisateurs, groupes, rôles et droits d'accès.
• Participer à l'intégration de Jira avec les autres outils du SI.
• Réaliser les tests, recettes et mises en production des évolutions.
• Assurer le support et le traitement des incidents liés à Jira.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du portail et des nouvelles fonctionnalités.
• Être force de proposition pour améliorer l'utilisation et l'ergonomie de la plateforme.

Profil recherché:

• Formation supérieure en informatique ou équivalent.
• Expérience minimum en administration Jira.
• Bonne maîtrise de Jira Software et idéalement de Jira Service Management (JSM).
• Maîtrise de la configuration des workflows, schémas, écrans, champs, permissions et notifications.
• Bonne connaissance des fonctionnalités de portail Jira / JSM.
• Expérience en automatisation Jira.
• Connaissance de Confluence appréciée.
• Une expérience avec ScriptRunner, Assets ou Xray serait un plus.
• Bonne capacité à analyser les besoins et à les traduire en solutions Jira.
• Rigueur, autonomie et esprit d'analyse.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes techniques et fonctionnelles.

Pourquoi rejoindre Brainlogic ?

Rejoindre Brainlogic, c'est intégrer une équipe à taille humaine et intervenir sur des projets IT structurants auprès de clients de premier plan. Vous aurez l'opportunité de développer votre expertise Jira, notamment sur des problématiques de portail, administration, automatisation et optimisation des processus.