RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE F/H - Charente Intérim

CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire automobile (H/F), sur le secteur de PERIGUEUX

Type de contrat: CDI -
Vos missions:
En tant que réceptionnaire automobile, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients tout en assurant le lien entre l'atelier et la clientèle.

Accueil et relation client:

• Accueillir les clients en atelier, identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées.
• Expliquer les interventions à réaliser, établir les devis, facturation et valider les ordres de réparation.
• Informer le client sur l'avancement des travaux et gérer les éventuelles réclamations.

Organisation et suivi des interventions:

• Planifier les rendez-vous et assurer la répartition des interventions auprès des techniciens.
• Vérifier la disponibilité des pièces et coordonner les délais d'intervention.
• Réaliser des essais routiers si nécessaire et s'assurer de la qualité des prestations avant restitution des véhicules.

Gestion administrative et commerciale:

• Rédiger les ordres de réparation et gérer la facturation des prestations.
• Proposer des prestations complémentaires (forfaits, contrats d'entretien, etc.).
• Participer à la gestion des garanties et aux relations avec les compagnies d'assurance.EXPERIENCE EN DEVIS ET REPARATION

POLYVALENCE

TRES BON RELATIONNEL CLIENT