Responsable d'exploitation des transports routiers de marchandises (H/F)
Description du poste: En tant qu' Assistant Exploitant Transport H/F, vous accompagnez le Responsable d'Exploitation dans l'organisation quotidienne des services de transport et la coordination des conducteurs. Vos missions principales Planification: assister à l'élaboration et à l'optimisation des plannings conducteurs dans le respect de la réglementation***Gestion des aléas: traiter les absences, retards, incidents et trouver rapidement des solutions de remplacement***Suivi d'exploitation: veiller au bon déroulement des services (ponctualité, sécurité, qualité de service)***Interface: être l'interlocuteur privilégié des conducteurs et des clients en cas de besoin***Administratif: assurer le suivi des pointages, comptes rendus, feuilles de route et la saisie des heures***Amélioration continue: contribuer à l'optimisation de l'organisation en lien avec les autres services Description du profil: De formation supérieure en transport, vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation transport et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.***Formation: BTS/DUT Transport ou équivalent, bonne connaissance de la réglementation transport***Expérience: expérience significative sur un poste d'assistant d'exploitation ou d'exploitant transport***Aisance relationnelle: à l'aise au téléphone, sens du service client, capacité à dialoguer avec conducteurs et clients***Organisation: gestion des priorités, réactivité, capacité à gérer plusieurs sujets simultanément***Esprit d'équipe: bonne communication, travail en lien étroit avec le responsable d'exploitation et les autres services***Outils: maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels de géolocalisation
1 An(s), Bac+3, Bac+4 ou équivalents, Bac+2 ou équivalents