Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
RESPONSABILITÉS: - Répondre aux appels téléphoniques entrants - Accueillir, informer et orienter les patients vers le service adapté - Prendre et planifier les rendez-vous - Assurer le suivi des demandes des patients - Effectuer de petites missions bureautiques (saisie de données, mise à jour des dossiers, classement) PROFIL RECHERCHÉ: - Excellente aisance téléphonique et sens du contact - Bonne élocution et écoute active - Organisation, rigueur et sens du service - À l'aise avec les outils informatiques - Une expérience en call center ou dans le secteur médical est un plus
Débutant accepté