DSI - Expérience dans le secteur de l'hospitality demandée (H/F)

DSI - Expérience dans le secteur de l'hospitality demandée (H/F)

Missions

• Piloter les infrastructures IT (réseaux LAN/Wi-Fi, VPN, serveurs, stockage, solutions cloud) pour les établissements et le siège.
• Garantir la haute disponibilité des systèmes critiques (gestion hôtelière, réservation, caisses, téléphonie).
• Définir des standards d'architecture communs tout en respectant l'identité propre de chaque établissement.
• Déployer une politique de cybersécurité complète (pare-feu, correctifs, segmentation réseau, chiffrement).
• Assurer la conformité RGPD et PCI-DSS pour les paiements par carte bancaire.
• Piloter les sauvegardes et les plans de reprise ou de continuité d'activité.
• Agir en tant qu'interlocuteur IT de référence pour les directions d'établissement au quotidien.
• Superviser un service de support réactif pour les équipes réception, back-office et housekeeping.
• Former les équipes aux outils métier et à l'expérience client digitale.
• Piloter les chantiers IT liés aux ouvertures et rénovations (câblage, téléphonie, Wi-Fi, objets connectés).
• Impulser des innovations concrètes comme le check-in mobile, l'automatisation et les applications clients.
• Assurer une veille technologique active sur l'IT hôtelier, la cybersécurité, le cloud et l'IA.
• Élaborer et suivre le budget IT annuel pour le groupe et par établissement.
• Sélectionner, négocier et piloter les prestataires (réseau, cloud, éditeurs, intégrateurs).
• Contribuer à la stratégie environnementale du groupe sur la sobriété énergétique et le matériel durable.

Profil

• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.
• Minimum 5 ans d'expérience, idéalement dans l'hôtellerie, la restauration ou un environnement multisite haut de gamme.
• Expérience confirmée en gestion de prestataires, pilotage budgétaire et déploiement d'infrastructure.
• Maîtrise des environnements cloud (Microsoft), réseaux (LAN/WAN/Wi-Fi) et virtualisation.
• Une expérience des outils de gestion hôtelière (PMS/POS) est un vrai plus.
• Anglais opérationnel pour échanger avec les fournisseurs et éditeurs internationaux.

Atouts

• Sens du service et pédagogie avec des interlocuteurs non techniques.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation sur des projets multisites.
• Capacité à concilier standards globaux et respect de l'identité de chaque établissement.

Avantages

• Poste à forte autonomie avec une réelle latitude pour construire la stratégie IT du groupe.
• Environnement de travail exigeant et stimulant au cœur de l'hôtellerie indépendante haut de gamme.
• Entreprise en développement avec des projets d'ouverture stimulants.
• Salaire + primes.