Activités principales
Recueillir l'information:
Relever les lits, sur site ou à partir d'un outil informatique pour une lisibilité des lits disponibles
Recueillir les mouvements de la nuit (matin)
Participer aux staffs de la Direction
Visiter physiquement les services pour rencontrer les équipes et recenser l'information
Centraliser les informations relatives à l'hospitalisation du patient
Rendre compte:
Transmettre la disponibilité des lits des services en temps réel
Saisir dans le logiciel les données (mise à jour des entrées et sorties prévisionnelles et réelles)
Transmettre les informations aux cadres
Piloter (tableau de bord)
Accueillir par téléphone de façon qualitative l'ensemble des interlocuteurs
Affecter et orienter les patients:
Participer en collaboration avec l'encadrement de proximité, la gestion des flux patients
Coordonner l'orientation des patients selon les règles d'hébergement définies
Garantir le respect des processus cibles entre entrée et sortie des patients
Garantir le respect du processus d'ouverture et de fermeture des lits dans l'établissement
Implémenter le ROR
Promouvoir la démarche:
Manager:
Manager la DMS
Gérer les situations conflictuelles
Être capable de gérer la complexité de situations complexes
Reporting auprès de la Direction des problématiques récurrentes
Assurer la coordination en interne et en extérieur:
Travailler en collaboration avec les médecins et les cadres
Être référent ARS sur le suivi d'occupation des lits, plans de crise et parcours patients
Être Référent ROR: Suivi des indicateurs, déclaration dans le ROR, lien avec les autres gestionnaires de lits des établissements voisins
Conditions d'emploi
Selon la CCN51, statut cadre, reprise d'ancienneté
Horaires de travail: 35h par semaine du lundi au vendredi
Logement possible.
Diplômes requis
Compétences requises
Connaissances requises:
Connaissance des indicateurs d'activité (DMS, TO)
Maîtrise des outils institutionnels
Maîtrise des outils régionaux: ROR
Maîtrise Word, PPT, Excel avec tableau dynamique croisé
Capacités animer des réunions
Capacités de formalisation
Capacités de communication et de négociation
Connaissance des parcours patients, des flux hospitaliers
Connaissance des pathologies et des soins (minima)
Travail en équipe
Savoir être et savoir-faire:
Adopter une position neutre entre les différents services et praticiens hospitaliers (cadres et médecins de chaque service)
Savoir travailler sous tension
Réactivité
Aptitude prendre des décisions et les mettre en œuvre
Sens de l'écoute et du dialogue
Capacité gérer les conflits
Savoir négocier
Aimer communiquer
Être pédagogue
Rigueur
Disponibilité
0 An(s)