Gestionnaire administratif(ve) de formation (H/F)

The Cambridge Centre - International House est un organisme de formation spécialisé dans l'enseignement des langues, la formation professionnelle et l'organisation de certifications internationales reconnues.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve) de formation pour rejoindre notre équipe à Blagnac.
Vous occuperez un poste central au sein du centre en assurant le suivi administratif des apprenants, des formations et des différents dispositifs de financement.

Vos missions

Accueil et relation clients

• Gestion des demandes entrantes
• Renseigner les particuliers et les entreprises sur nos formations et certifications
• Organiser les tests de positionnement et les rendez-vous
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à l'inscription

Gestion administrative des formations

• Gestion des dossiers de formation: devis, conventions, contrats, convocations, attestations et certificats.
• Facturation des formations
• Effectuer les opérations courantes sur les plateformes EDOF (CPF), Kairos, OPCOs, et autres outils de gestion de la formation professionnelle: déclarations d'entrée/sortie, référencement des offres de formation, facturation

Qualité et support administratif

• Participer au suivi des procédures qualité et à la préparation des documents nécessaires aux audits
• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation administrative
• Apporter un soutien ponctuel à l'organisation des examens Cambridge, Linguaskill et IELTS.

Outils et digitalisation

• Participer à la mise en place de nouveaux outils numériques et administratifs
• Contribuer à la modernisation des processus du centre

Vous êtes:

• Rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Autonome dans votre travail quotidien.
• Curieux(se) et motivé(e) pour apprendre.
• Force de proposition et impliqué(e) dans la vie de l'entreprise.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français écrit et oral.
• Bon niveau d'anglais permettant de communiquer avec des clients et partenaires internationaux.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace ou équivalent).
• Sens de l'organisation et respect des procédures.

Expérience

• Bac +2 minimum (gestion, administration, commerce, langues ou équivalent).
• Une expérience administrative est souhaitée.
• Une connaissance de la formation professionnelle et du CPF constitue un véritable atout mais n'est pas indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une structure à taille humaine
• Un environnement international autour des langues et de l'éducation
• Une équipe engagée et conviviale
• Un poste polyvalent avec de nombreuses occasions d'apprendre et d'évoluer