Agent / Agente des services hospitaliers (H/F)
? Prenez la direction d'un établissement stratégique, au cœur du hub aéroportuaire lyonnais, à la croisée des grands axes européens. L'ibis budget Lyon Aéroport Saint-Exupéry offre un cadre de travail privilégié, au vert, à seulement 500 mètres de l'aéroport et de la gare TGV. Véritable escale pour voyageurs d'affaires et touristes, l'hôtel séduit par son confort, son efficacité et la bienveillance de son équipe.L'établissement:2 étoiles141 chambres spacieuses et climatiséesServices: petit-déjeuner dès 3h du matin, bar, Wi-Fi gratuit, navette gratuite vers les terminaux 1 & 2 et parking privé sécuriséClientèle: affaires et loisirs, française et internationaleAmbiance: hôtel à taille humaine, avec une équipe stable et investie? Votre missionEn tant que Directeur-trice d'hôtel, vous êtes à la fois le garant de la performance économique et de la qualité opérationnelle de l'établissement. Vous combinez rigueur de gestion, exigence terrain et leadership humain pour faire vivre les standards Accor tout en développant la rentabilité et la satisfaction client.Vos missions principales:Piloter l'ensemble de l'exploitation: hébergement, petit-déjeuner, snacking, accueil et maintenance.Manager et animer une équipe d'environ 20 collaborateurs, en veillant à la cohésion, à la qualité et à la progression individuelle.Suivre et optimiser la performance financière: budget, ratios, masse salariale, énergie, contrats, et rentabilité globale.Garantir la qualité et la satisfaction client à travers une présence terrain active et un contrôle quotidien.Lire, comprendre et présenter le compte d'exploitation, préparer les budgets et plans d'action à destination du propriétaire.Assurer une communication fluide avec la direction du groupe (points réguliers avec le Directeur des Opérations, réunions budgétaires trimestrielles).Être force de proposition sur les axes d'amélioration continue: qualité, process, expérience client, gestion des coûts.
Débutant accepté