Agent(e) de service (H/F)
Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'optimisation de nos opérations dans le secteur du service d'aide à domicile. En tant que responsable de secteur, vous serez chargé(e) de superviser, coordonner et développer les activités, en garantissant une gestion efficace des ressources et un service de qualité. Vos missions: Superviser et gérer l'ensemble des opérations du secteur (logistique, personnel, etc.). Assurer la gestion des équipes et des relations avec les clients et partenaires. Organiser et planifier les activités quotidiennes pour garantir l'efficacité et la rentabilité. Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité. Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Développer de nouvelles opportunités d'affaires et optimiser la satisfaction client.
12 Mois, Animer, coordonner une équipe, E, Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage, E, Apporter un appui technique au personnel, E, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, E, Coordonner les interventions à domicile, E, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, E, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, E, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, E, Faciliter et créer les conditions de la coopération, E, Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines, E, Organiser des actions de communication interne, E, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, E, Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service, E, Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines, E, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, E, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, E, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, E