Gestionnaire Transport F/H
Finalité de l'emploi - Gérer les réceptions / les expéditions - Assurer l'interface entre le service achats, le service commercial, la production et les transporteurs - Contribuer à la fiabilité des délais annoncés aux clients - Contribuer à la maîtrise des coûts de transport en €/tonne Description des activités significatives - Accueillir les chauffeurs - Composer les tournées quotidiennes et les navettes inter-dépôts - Organiser les reprises de marchandise - Assurer l'intégration des commandes impératives (ordonnancement) dans les chargements - Informer les commerciaux en cas d'ajustement de délai sur une commande client + Planifier les RDV pour la réception des camions d'usines et en informer l'atelier - Evaluer la nécessité et négocier le tarif des transports exceptionnels hors tournées quotidiennes (Express, Taxi- colis...) - Contrôler, enregistrer et valider les factures de transport Responsabilité - N'exerce pas de responsabilité hiérarchique - Est placé sous l'autorité du chef d'équipe Flux - Exerce un support organisationnel produisant des effets significatifs sur la qualité de service - Informe sa hiérarchie en cas de difficultés Connaissances pro spécifiques - Connaissance d'un ERP (JAC3) + Logiciel de cartographie - Connaissance du pack Office - Dans certains cas CACES 1 et CACES 3 (chariots élévateur / ponts roulants)
Débutant accepté, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport, S, Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité, S, Constituer un dossier de transport, S, Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs, S, Coordonner les opérations de chargement et de déchargement, S, Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle, S, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, S, Optimiser un plan de chargement des marchandises, S, Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S, S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, S, Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés), S