Assistant commercial (f/h) (H/F)

Ce poste est le bras droit opérationnel du dirigeant. L'assistante gère en autonomie trois blocs distincts et
complémentaires:

• La gestion administrative & comptable courante (facturation, TVA, transport)
• L'assistance commerciale active auprès des clients et prospects
• Le marketing digital et l'animation de la présence LinkedIn de la société

Gestion Administrative, Comptable & Logistique
Facturation clients

• Établissement de tous les devis et factures clients (acomptes, soldes, avoirs)
• Suivi des encaissements et relances impayés
• Archivage numérique systématique des pièces comptables
  Facturation fournisseurs
• Réception, vérification et enregistrement des factures fournisseurs
• Rapprochement bons de commande / bons de livraison / factures
• Transmission au comptable dans les délais convenus
  Gestion du transport
• Organisation et suivi des expéditions (prestataires transport, transporteurs)
• Gestion des litiges transport: réclamations, remboursements, suivi dossiers
• Optimisation des coûts logistiques en lien avec le dirigeant
  Déclaration de TVA & obligations fiscales courantes
• Préparation mensuelle ou trimestrielle des éléments de TVA (collectée / déductible)
• Transmission des données au cabinet comptable dans les délais légaux
• Suivi des déclarations et signalement immédiat de toute anomalie

Assistance Commerciale:
Support à la vente

• Prise en charge des demandes entrantes
• Élaboration de propositions commerciales en lien avec le dirigeant
• Mise à jour et suivi du CRM ou du tableau de bord commercial
  Relation client
• Suivi post-commande et service après-vente de premier niveau
• Gestion des réclamations clients: écoute, résolution, escalade si nécessaire
• Fidélisation: appels de courtoisie, relances commerciales ciblées
  Prospection & développement
• Identification de nouveaux prospects (base de données, LinkedIn, salons)
• Prise de rendez-vous pour le dirigeant
• Suivi des actions commerciales en cours et reporting hebdomadaire

Marketing Digital & Animation LinkedIn

• Élaboration et tenue du calendrier éditorial mensuel de la page LinkedIn entreprise
• Création de contenus variés: actualités société, mises en avant produits/services, témoignages clients, articles de fond
• Rédaction en phase avec le positionnement et le ton de la marque
  Production & publication
• Création de visuels simples (Canva ou équivalent) pour les posts
• Publication régulière
• Gestion des stories, sondages et formats interactifs LinkedIn
  Engagement & communauté
• Modération et réponse aux commentaires et messages privés sous 24h
• Animation du réseau: interactions avec les abonnés, partenaires, clients
• Veille concurrentielle et sectorielle pour alimenter les contenus
  Analyse & performance
• Suivi mensuel des indicateurs clés: portée, impressions, taux d'engagement, croissance des abonnés
• Rapport mensuel synthétique présenté au dirigeant avec recommandations

Autres actions marketing
Contribution à la rédaction de newsletters ou emailings commerciaux
Mise à jour des supports commerciaux (plaquettes, présentations, fiches produits)
Participation à l'organisation d'événements ou salons le cas échéant