Employé polyvalent de libre-service / Caisse / Drive (H/F)
Nous recherchons des Employés(es) polyvalents(es) de libre-service - Rayon / Drive / Caisse
Rattachement hiérarchique: Responsable de rayon / Responsable drive / Responsable caisse
Mission principale:
L'employé(e) commercial(e) polyvalent(e) participe au bon fonctionnement du point de vente en assurant la mise en rayon des produits, la préparation des commandes drive et l'accueil des clients en caisse. Il/elle contribue à la satisfaction client par la qualité de son accueil, sa réactivité et le respect des procédures de l'enseigne.
Principales activités:
Rayon:
Réceptionner et contrôler les marchandises
Mettre en rayon les produits selon les consignes merchandising
Assurer le réassort et la bonne tenue du rayon
Vérifier l'étiquetage et les dates de consommation
Participer aux inventaires
Maintenir la propreté et la sécurité de l'espace de vente
Drive:
Préparer les commandes clients avec rigueur et rapidité
Contrôler la qualité et la conformité des produits
Assurer la remise des commandes aux clients
Respecter les délais de préparation et les procédures internes
Gérer les produits manquants ou substitutions selon les règles définies
Caisse:
Accueillir et orienter les clients
Enregistrer les achats et encaisser les paiements
Appliquer les procédures de caisse et de sécurité
Gérer les ouvertures et fermetures de caisse
Participer à la fidélisation client par une qualité de service irréprochable
Compétences requises:
Sens du commerce et du service client
Polyvalence et capacité d'adaptation
Rigueur et organisation
Travail en équipe
Rapidité d'exécution
Respect des règles d'hygiène et de sécurité
Profil recherché:
Première expérience en grande distribution appréciée
Disponibilité horaire (travail possible le samedi, en soirée ou jours fériés)
Manutention légère et la station debout
Conditions de travail: Horaires variables selon planning
Objectifs du poste:
Garantir la disponibilité des produits
Assurer une expérience client fluide et agréable
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin
24 Mois, Niveau Bac, S, Chaîne du froid, S, Connaissance des systèmes de gestion des prix et étiquetage, S, Gestes et postures de manutention, S, Gestion de la satisfaction client, S, Modalités de conservation des produits alimentaires, S, Procédures d'encaissement, S, Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, S, Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, E, Organiser, aménager un espace de vente, E, Réaliser l'étiquetage de produits, E, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, E, Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon, S, Accueillir, informer et orienter les clients, S, Agir rapidement en cas de rupture de stock, S, Approvisionner un rayon en respectant les rotations des produits, S, Assurer la propreté du rayon selon les normes sanitaires, S, Assurer le suivi des stocks en temps réel, S, Contrôler la mise en rayon des articles, S, Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable, S, Définir des besoins en approvisionnement, S, Effectuer des tâches multiples et s'adapter aux changements rapides, S, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, S, Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients, S, Gérer une caisse, S, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, S, Mettre en place des promotions et animations commerciales, S, Optimiser l'agencement de l'espace de vente, S, Organiser le stockage des denrées, en les triant par dates de péremption par exemple, S, Participer à un inventaire, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Procéder à l'encaissement, S, Réaliser la mise en rayon, S, Réaliser le réassort, S, Respecter les normes de sécurité et d'hygiène, S, Retirer des produits non conformes, S, Surveiller les dates de péremption et retirer les produits obsolètes, S, Travailler en groupe, en réseau, S, Trier, ranger des produits, des matières premières, S, Vérifier la température des réfrigérateurs, des chambres froides en réserve et en rayon, S, Vérifier le réassort d'un rayon, S