Responsable Conducteur travaux maintenance dépannage étanchéité (H/F)

Vous êtes conducteur de travaux en étanchéité, chargé d'affaires ou expert terrain dans l'enveloppe du bâtiment ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son savoir-faire et prendre en charge un portefeuille de clients professionnels dans le cadre d'opérations de maintenance, d'entretien et de réfection en étanchéité ?
Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) Responsable / Conducteur(trice) de Travaux Maintenance Étanchéité. Véritable interlocuteur(trice) des clients, vous pilotez les travaux de maintenance et les interventions de proximité, de la détection du besoin à la réception des travaux.

VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Directeur de Travaux, vous prenez la responsabilité du service Entretien, Maintenance et Dépannage en étanchéité.
Véritable référent technique, vous assurez la gestion complète des interventions de dépannage tout en participant activement au développement de cette activité stratégique pour l'entreprise. Ce poste conjugue présence terrain et gestion administrative, avec une répartition équilibrée de votre temps entre le suivi des chantiers et le pilotage du service.
Vous encadrez directement une équipe composée de deux compagnons expérimentés et intervenez comme interlocuteur privilégié des clients, depuis le diagnostic jusqu'à la réalisation des travaux.
L'ambition de la société est de structurer et de développer ce service afin d'accompagner sa croissance sur le marché de l'entretien et des interventions à bons de commande.

Dans cet objectif, vos missions sont:

Administratif et gestion du service (50 %)

• Réceptionner et analyser les demandes d'intervention
• Réaliser les diagnostics techniques et établir les préconisations adaptées.
• Organiser, planifier les interventions de dépannage, SAV, maintenance préventive et curative.
• Préparer les dossiers techniques
• Rédiger les rapports d'intervention
• Assurer le suivi des travaux, des réclamations et veiller à leur résolution.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du service.
• Participer au suivi budgétaire
• Veiller au respect des procédures QSE
• Participer au développement commercial
• Chiffrage de devis

Terrain et suivi des interventions (50 %)

• Diagnostiquer les désordres d'étanchéité, de couverture - toiture et de bardage.
• Participer ponctuellement aux interventions avec les équipes lors de situations techniques complexes ou urgentes.
• Encadrer les travaux réalisés par votre équipe.
• Organiser et animer les réunions de chantier nécessaires.
• Veiller à l'application des règles de sécurité sur les chantiers.
• Gérer les aléas techniques et proposer des solutions adaptées.
• Garantir la satisfaction des clients jusqu'à la clôture des interventions.

Management

• Encadrer, accompagner et faire progresser une équipe.
• Organiser la charge de travail et répartir les interventions.
• Faire remonter les besoins humains, matériels
• Contribuer à la structuration et au développement futur du service.

PROFIL IDÉAL
Ce poste s'adresse à un professionnel de l'étanchéité souhaitant évoluer vers une fonction à responsabilités ou déjà expérimenté dans le pilotage d'équipes de dépannage et de maintenance. Il nécessite une forte autonomie technique, un excellent sens de l'organisation ainsi qu'une réelle aisance relationnelle avec les clients.

Formation et expérience

• Formation dans le domaine du bâtiment ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée en étanchéité ou couverture-zinguerie, bardage indispensable.
• Expérience en conduite de travaux souhaitée.
• Un parcours de chef de chantier expérimenté avec de bonnes capacités administratives pourra parfaitement convenir.
  Savoir-faire
• Maîtrise des techniques d'étanchéité.
• Capacité à diagnostiquer des désordres techniques.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du suivi administratif.
• Sensibilité commerciale permettant d'identifier