Assistant commercial / Assistante commerciale
Dans une association de Tourisme Social et Solidaire, ce poste est à la fois commercial, organisationnel et stratégique. Il doit cependant être adapté aux valeurs associatives: accès aux vacances pour tous, solidarité, qualité du service et maitrise des coûts Principales missions: Assurer le développement commercial Superviser et suivre la conception et la commercialisation des voyages et séjours Être l'interlocuteur de nos partenaires et développer le réseau Assurer le suivi clients Piloter la gestion financière liée à son activité Responsable d'une équipe de 15 à 20 personnes Compétences Technique de vente et négociation dans le secteur du Tourisme social et Familial Expérience dans le Tourisme terrestre et affrètement Maitrise budgétaire Sens de l'écoute et du relationnel Maitrise des outils informatiques Poste de cadre
3 An(s), Tourisme, Bac+2 ou équivalents, S, Diplôme en management du tourisme, S, Analyser les tendances du marché du voyage, E, Animer, coordonner une équipe, E, Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs), S, Construire un réseau professionnel solide pour l'accès au marché, E, Développer des stratégies de marketing pour promouvoir les produits et les services, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Evaluer l'impact d'une stratégie marketing, S, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client, E, Participer à des évènements organisés par le réseau des agences, E, Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle, S, Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs, E