Assistant administratif et commercial(H/F) AEROMIN
Notre société spécialisée en fruits et légumes recherche un assistant commercial H/F:
Gestion des appels clients: réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients
Saisie des informations commerciales: enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, éditions des factures
Centralisation des promotions: mise à jour et communication des offres en cours
Suivi client: assurer une relation de qualité et un suivi efficace des dossiers
Très bonne connaissance des outils informatiques (excel, word...)
Horaires: 6h-14h du lundi au samedi (2 jours de repos)
24 Mois, Bac ou équivalent, S, Analyser les besoins des clients, S, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Favoriser l'entente, la collaboration, S, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, S, Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs, S, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, S, Optimiser le parcours client, S, Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S, Traiter les demandes spéciales des clients, S