Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôteli (H/F)
Au sein de notre établissement situé dans un cadre d'exception à proximité de Sancerre, nous recherchons un employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F) pour la gestion des réservations au sein des gîtes, des chambres d'hôtes et de la salle de réception présente sur le site. Vos principales missions seront les suivantes: Gestion et organisation de la propreté intérieur de la salle de réception Gestion et organisation de la propreté intérieur des gîtes Gestion et organisation de la propreté intérieur des chambres d'hôtes Gestion de fournisseur Elis (draps). Gestion des appels entrants et des réservations (depuis site internet) ainsi que l'accueil client et la préparation des petits déjeuners. Vous disposez d'un téléphone pour les appels entrants. Profil recherché: Autonome, vous avez une expérience à un poste similaire. organisé, disponible, vous avez un bon relationnel, vous êtes prise d' initiatives et êtes pro-actif. Horaires: Du Lundi au Vendredi, base 32H. En période estivale, heures supplémentaires. Horaires variables en fonction des réservations.
2 An(s), Normes d'hygiène et de sécurité, E, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, E, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, E, Procéder à l'encaissement, S, Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité, E, Identifier les besoins en équipements et en matériels, S, Assurer la propreté des chambres et des espaces publics, E, Utiliser les outils numériques, E, Accueillir, informer et orienter les clients, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Accueil client, E, Accueil téléphonique, E, Gestion fournisseur, E, Gestion planning & réservation, E