Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de (H/F)

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Beaune Mobilités, filiale du groupe Keolis (35 000 employés en France) dont le siège est basé à Beaune, emploie 12 salariés dont 11 conducteurs. Elle exploite les lignes régulières du réseau de transports en commun de Beaune "Cote&Bus".

Nous recherchons un Coordinateur d'Exploitation H/F sous la responsabilité du Directeur de la filiale.

Vous assurez la coordination de l'exploitation pour la filiale urbaine Keolis Beaune Mobilités mais également pour le dépôt interurbain de Keolis Mont Jura situé en périphérie de Beaune, et serez en charge des missions suivantes.

Missions:

• Traiter et mettre à jour du planning en temps réel
• Gérer les aléas (pannes, intempéries, accidents, absences, etc.) et saisie dans notre logiciel d'exploitation
• Veiller à la sécurité des collaborateurs
• Elaborer la prépaie en collaboration avec les équipes RH: Assurer le suivi des EVP, contrôler les éléments de prépaies, envoyer les décomptes et contrôler les bulletins de paie
• Participer au processus de recrutement et d'intégration

Partie urbaine:

• Assurer la qualité de service (traitement des réclamations, demandes clients, remontées terrains, etc.)
• Suivre les indicateurs sinistralité et lutte contre la fraude en mettant en place les plans d'actions associés
• Participer aux études portant sur les lignes
• Être l'interlocuteur privilégié des Autorités Organisatrices et des clients privés
• Assurer et mettre en œuvre la couverture des services
• Avoir la responsabilité de la gestion du prévisionnel et de la construction des plannings: gérer les demandes d'absences, les compteurs CP et annualisation, etc.

Partie interurbaine:

• Veiller au respect des consignes techniques (propreté, niveaux, etc.)
• Avoir la responsabilité de la collecte des données véhicules et des conducteurs (tachygraphes, EAD, etc.)
• Communiquer les informations en salle conducteurs
• Suivre et gérer les mises à disposition à l'atelier des VH
• S'assurer du bon fonctionnement du matériel embarqué
• S'occuper des tâches administratives diverses: contrôle des vidages de cartes conducteur et chronotachygraphes, suivi des documents administratifs des véhicules

Profil recherché:

Idéalement issu d'un bac+2 dans le domaine du transport, vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre dynamisme.
Vous maîtrisez le pack Office (Excel, Word, Outlook)

Vous êtes également à l'écoute et faites preuve d'une grande réactivité.
Vous possédez les permis B et idéalement le permis D.

Poste soumis à astreinte.

Lieu de travail: Beaune (21)Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Statut: Agent de maitrise
Rémunération: Rémunération selon profil et expérience + 13ème mois + Mutuelle d'entreprise + Intéressement