1 RESPONSABLE ADJOINT - CONTROLE COMPTABLE D'ASSIETTE (H/F)

Dans le cadre du départ à la retraite d'un responsable adjoint du service Contrôle Comptable d'Assiette (CCA), l'Urssaf Normandie recrute en interne un(e) responsable adjoint(e). Le poste est ouvert sur les sites de Rouen, Caen, Evreux, Saint-Lô et Le Havre.

Le service CCA est composé de:

• 1 responsable de service;
• 4 responsables adjoints;
• 48 Inspecteurs du recouvrement;
• 7 Contrôleurs du recouvrement;
• 4 Assistants contrôle.

Mission/Activités

Vous contribuez au pilotage de l'activité de contrôle et à l'atteinte des objectifs de la branche Recouvrement. À ce titre, vous exercerez les missions et activités suivantes:

Management et accompagnement des équipes

• Assurer le management de l'équipe et impulser une dynamique d'action collaborative;
• Accompagner les agents de contrôle dans le développement de leurs compétences et de leur expertise;
• Favoriser les conditions d'un dialogue constructif et d'un climat de confiance et mettre en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs;
• Mobiliser et valoriser les expertises de son équipe au service des projets et missions internes et/ou externes du service, de l'organisme ou du Réseau;
• Encourager et porter les initiatives innovantes contribuant au développement de l'activité et à la performance du service;
• Evaluer les résultats individuels et collectifs, analyser les écarts et élaborer le plan d'actions susceptible de les réduire;

Pilotage de l'activité

• Superviser les dossiers à forts enjeux ou présentant des difficultés particulières;
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan annuel de contrôle en collaboration avec la responsable;
• Contribuer à la déclinaison des objectifs de service, à la définition des objectifs individuels et à l'évaluation des résultats d'activité du service;
• Développer les relations avec les partenaires internes et externes de l'organisme;
• Participer à des groupes de travail transversaux, projets régionaux ou nationaux;