1 RESPONSABLE D'UNITE (H/F)
Dans le cadre du départ à la retraite d'un responsable adjoint du service Contrôle Comptable d'Assiette (CCA), l'Urssaf Normandie recrute en interne un(e) responsable adjoint(e). Le poste est ouvert sur les sites de Rouen, Caen, Evreux, Saint-Lô et Le Havre. Le service CCA est composé de: * 1 responsable de service; * 4 responsables adjoints; * 48 Inspecteurs du recouvrement; * 7 Contrôleurs du recouvrement; * 4 Assistants contrôle. Mission/Activités Vous contribuez au pilotage de l'activité de contrôle et à l'atteinte des objectifs de la branche Recouvrement. À ce titre, vous exercerez les missions et activités suivantes: Management et accompagnement des équipes * Assurer le management de l'équipe et impulser une dynamique d'action collaborative; * Accompagner les agents de contrôle dans le développement de leurs compétences et de leur expertise; * Favoriser les conditions d'un dialogue constructif et d'un climat de confiance et mettre en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs; * Mobiliser et valoriser les expertises de son équipe au service des projets et missions internes et/ou externes du service, de l'organisme ou du Réseau; * Encourager et porter les initiatives innovantes contribuant au développement de l'activité et à la performance du service; * Evaluer les résultats individuels et collectifs, analyser les écarts et élaborer le plan d'actions susceptible de les réduire; Pilotage de l'activité * Superviser les dossiers à forts enjeux ou présentant des difficultés particulières; * Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan annuel de contrôle en collaboration avec la responsable; * Contribuer à la déclinaison des objectifs de service, à la définition des objectifs individuels et à l'évaluation des résultats d'activité du service; * Développer les relations avec les partenaires internes et externes de l'organisme; * Participer à des groupes de travail transversaux, projets régionaux ou nationaux;
2 An(s)