Responsable acquisition digitale et growth (H/F)

À l'Afev, la mobilisation des étudiant-es bénévoles est au cœur de notre action. Qu'il s'agisse de mentorat, d'accompagnement à la scolarité, d'actions collectives ou de nos différents programmes d'engagement, nous avons besoin de mobiliser toujours plus de bénévoles pour permettre à davantage de jeunes de bénéficier de nos actions.

Dans un contexte où les usages et les attentes des bénévoles évoluent, l'Afev poursuit le développement de ses stratégies d'acquisition, d'engagement et de fidélisation, en s'appuyant notamment sur le digital, la data et l'expérimentation.

Rattaché-e au pôle Enseignement Supérieur et Jeunesse, et en lien étroit avec les équipes nationales Digital, Communication, Programmes vous aurez un rôle central dans le développement de la mobilisation des bénévoles à l'échelle de l'ensemble des programmes de l'Afev.

Sous la responsabilité du/de la Responsable Enseignement Supérieur et Jeunesse, vous aurez pour mission de structurer, piloter et optimiser les différents leviers permettant de recruter, engager et fidéliser les bénévoles. Vous travaillerez notamment sur les parcours utilisateurs, les tunnels d'acquisition, l'expérimentation et le test & learn, l'exploitation des données et l'amélioration continue des dispositifs, en vous appuyant notamment sur le framework AARRR.

Vous contribuerez également à l'animation de la communauté des bénévoles de l'Afev, dans une logique de continuité de l'expérience et de renforcement de l'engagement, de la première prise de contact jusqu'à la fidélisation.

Enfin, vous accompagnerez les équipes de l'Afev dans le développement d'une culture commune autour de l'acquisition et de la fidélisation des bénévoles, en partageant méthodes, outils et bonnes pratiques.

Votre mission:
Le.a responsable acquisition digitale et growth hacking aura pour mission:

Acquisition / growth hacking

• Exploitation des outils de data marketing et growth, à partir de divers canaux, outils et plateformes d'analyse: paramétrer, collecter, présenter;
• Gérer et mettre à l'échelle les campagnes de marketing payant (Google ads, Google ads Grants, Meta et TikTok ads), orientation ROI (piloté au coût par bénévole acquis et arrêté dès qu'un canal organique fait mieux; A/B testing systématique.);
• Surveillance et intervention pour garantir l'opérationnalité des outils;
• Suivi régulier des actions menées pour mesurer et analyser la performance (tests, KPIs, etc);
• Pilotage de campagnes de newsletters, vérification du bon fonctionnement des intégrations API des plateformes tierces de recrutement, A/B testing;
• Piloter une North Star metric d'acquisition et son tunnel de bout en bout; identifier à chaque étape le principal point de fuite et le lever en priorité;
• Activer et scaler les leviers organiques: SEO, GEO (référencement dans les moteurs d'IA générative), contenus et partenariats écoles/universités; piloter la visibilité et la citation de l'Afev dans les moteurs de recherche et assistants IA.

Outiller et mesurer:

• instrumenter les canaux, structurer la donnée d'attribution, restituer une lecture claire de la performance à toute l'organisation;
• mesurer les requêtes sur lesquelles l'AFEV ressort, sa part de visibilité/citation et, à terme, les conversions provenant des assistants IA
• Construire les forecasts d'acquisition et suivre l'atterrissage budgétaire et les principaux indicateurs d'efficacité.
• Construire, piloter et arbitrer le budget d'acquisition entre les différents canaux en fonction de leur performance, de leu