Agent de contrôle et d'exploitation (H/F)

La SPL Metz Parkings est la Société Publique Locale dédiée au stationnement et aux services de mobilité. Notre ambition: une ville plus accessible et durable, au service des habitants, des visiteurs et de l'économie locale. Vous pourrez exécuter les tâches d'agent de pré-contrôle automatisé, d'agent de contrôle à pied ou en mobilité (véhicule LAPI). Rattaché à un chef d'équipe, vos principales missions sont les suivantes: - Effectuer les contrôles du stationnement payant selon un parcours prédéfini et les procédures en vigueur; - Etablir, le cas échéant, des avis de paiement de Forfait Post-Stationnement (FPS); - Informer et orienter les usagers sur les conditions de stationnement, les moyens de paiement, les modalités de contestation; - Assurer la dignité et le respect de sa fonction en interagissant de manière civile et positive avec les usagers et les piétons; - Signaler les incivilités et les situations de stationnement gênant aux services compétents; - Représenter positivement la SPL Metz Parkings et la collectivité en renseignant les usagers; - Adopter une attitude proactive pour assister une personne en difficulté (premiers secours, orientation, etc.); Conditions de travail: - Travail en extérieur. - Horaires variables, possibilité de travailler les week-ends et jours fériés. - Possibilité d'astreintes. Compétences et qualités requises: - Savoir gérer la relation avec les usagers avec calme et professionnalisme. - Maîtriser les outils de contrôle (smartphone, véhicule, logiciels). - Connaître les règles de stationnement payant. - Être rigoureux, respectueux et avoir le sens du service public. - Aimer travailler en extérieur. Conditions d'accès à l'emploi - Être titulaire du permis B (obligatoire); - Être de nationalité française (condition requise pour la prestation de serment); - Être en capacité de produire un bulletin n°3 du casier judiciaire vierge; - Jouir de ses droits civiques; - Être majeur(e) et ne pas être placé(e) sous sauvegarde de justice, tutelle ou curatelle.

Débutant accepté, Aucune formation scolaire, S, Relever une infraction, S