Responsable adjoint institut de beauté (H/F)

Passionné(e) par l'univers de la beauté et prêt(e) à prendre davantage de responsabilités ?

Vous aimez autant garantir la qualité d'un soin que conseiller une cliente, faire progresser une équipe ou relever un challenge commercial ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de la beauté et du bien-être, son/sa futur(e) Responsable Adjoint(e) Institut & Parfumerie H/F

Véritable bras droit de la Responsable, vous participez au pilotage quotidien de l'institut-parfumerie et devenez son relais de confiance sur le terrain.

Votre objectif: garantir une expérience client irréprochable, faire progresser l'équipe et contribuer au développement de l'activité.

VOS MISSIONS:

*** Animer et accompagner l'équipe ***

Au quotidien, vous êtes présent(e) aux côtés des esthéticien(ne)s et conseillèr(e)s.

Vous participez à:

• l'animation et la motivation de l'équipe;
• l'organisation de l'activité et la gestion des priorités;
• l'accompagnement et la montée en compétences des collaboratrices;
• la transmission des bonnes pratiques et des protocoles;
• l'organisation et l'optimisation des plannings et rendez-vous.

En l'absence de la Responsable, vous prenez le relais et veillez au bon fonctionnement de l'institut-parfumerie.

*** Garantir la qualité des prestations ***

Professionnel(le) de l'esthétique avant tout, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations et de l'expérience proposée aux clients.

Vous veillez notamment:

• au respect des protocoles de soins;
• à l'application des règles d'hygiène;
• à la qualité des prestations réalisées en cabine;
• à l'accueil, au conseil et à la satisfaction des clients;
• au maintien d'un environnement agréable et professionnel.

Vous restez pleinement impliqué(e) dans l'activité et réalisez également des prestations en cabine.

*** Développer l'activité commerciale ***

Vous avez le sens du commerce et aimez créer une véritable relation avec vos clients.

Vous contribuez activement:

• au développement du chiffre d'affaires;
• au conseil et à la vente de produits cosmétiques et parfumerie;
• à la fidélisation de la clientèle;
• au développement des prises de rendez-vous;
• à l'optimisation du planning de l'institut;
• à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Votre rôle: faire de chaque visite une expérience réussie, du soin en cabine jusqu'au conseil produit.

VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d'un diplôme en esthétique-cosmétique: CAP, BP, Bac Pro ou BTS.

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en institut, parfumerie ou dans l'univers de la beauté.

Vous avez obligatoirement de l'expérience en: animation d'équipe, tutorat, formation de nouveaux collaborateurs sur des équipes > 5 personnes.

Au-delà du CV, nous recherchons surtout une personne:

• passionnée par l'esthétique, les soins et les cosmétiques;
• exigeante sur la qualité de service;
• à l'aise dans la relation client et la vente;
• capable d'accompagner et de fédérer une équipe;
• dynamique, organisée et impliquée;
• avec l'envie de prendre davantage de responsabilités.

LES CONDITIONS
CDI - 35 à 39h/semaine

Salaire: 2 300 à 2 400 € brut/mois selon profil et expérience sur 13 mois

À cela s'ajoutent:

• avantages CSE
• participation;
• intéressement.

*** Prise de poste: dès que possible ***