Responsable boutique CDI 35h/semaine (H/F)
Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles. Votre rôle est simple et essentiel: accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente. Votre rôle Vous garantissez une expérience client positive, rassurante et fluide. Vous contribuez au chiffre d'affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes. Vous représentez l'image d'Aubert au quotidien. Vos missions Accueil & relation client: Accueillir chaque client avec amabilité et disponibilité. Identifier les besoins et apporter un conseil personnalisé. Promouvoir les produits et services: liste de naissance, financement, livraison, SAV. Assurer un accueil téléphonique professionnel. Fidéliser la clientèle par la qualité de l'accompagnement. Vente & accompagnement client: Participer activement au développement du chiffre d'affaires. Mettre en avant les produits et offres commerciales. Adopter une posture professionnelle adaptée à l'univers de la puériculture. Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la surface de vente. Réception & gestion des marchandises: Réceptionner et contrôler les livraisons. Organiser et ranger les produits en réserve. Respecter les procédures de réception et de stockage. Approvisionnement & organisation du magasin: Assurer le réassort des rayons et la disponibilité des produits. Maintenir un espace de stockage propre et organisé. Participer à la bonne tenue du magasin et à la mise en rayon. Contribuer au bon fonctionnement global du point de vente. Respect des procédures: Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques. Respecter les règles de caisse et les politiques commerciales. Lire et appliquer les notes internes. Respecter les règles de sécurité et de prévention. Utilisation des outils informatique. Vous travaillez du lundi au samedi. Jour de repos à définir avec l'entreprise. Poste à pourvoir de suite.
2 An(s), Force vente, CAP, BEP et équivalents, S, Charger, décharger, manutentionner des produits, E, Réception et contrôle des marchandises, E, Gestion des stocks et organisation dans la réserve, E, Utilisation des outils informatiques de gestion de, E, Préparation des commandes et réassort du magasin, E