MISSION
Soutenir les commerciaux au développement des ventes et à la satisfaction client
TÂCHES QUOTIDIENNES/HEBDOMADAIRES
Gestion des demandes entrantes: accueils physiques des bureaux, gestion du standard téléphonique, gestion de la boîte e-mails de la société et des marques d'intérêts via les réseaux sociaux (= recherche d'informations, prise de contact et enregistrement CRM)
S'assure que les clients existants soient contactés, informés et suivis correctement (formation, contrôle annuel, maintenance, lettres d'information, réassort, nouveaux produits)
Optimise les déplacements des tournées commerciales: prospection téléphonique, réservations liées aux déplacements (rendez-vous, hôtel, transport, location de véhicule,.)
Pilote l'organisation des formations clients
Soutient le suivi des devis et des prêts de matériels en cours
TÂCHES PONCTUELLES
Rédaction de comptes-rendus de réunions
Etablit et gère les commissions et contrats de nos distributeurs CLiC-iT PRO
Tient à jour la CRM, les opportunités sous EBP, et les argumentaires de vente
Participation aux évènements importants (journées « CLiC-iT days », journées « Ambassadeurs », salons,.)
Peut participer à différentes tâches, notamment en cas d'absence, de surcharge de travail:
o Traiter l'Administration Des Ventes (du devis à la facturation)
o Gérer le courrier, les tâches administratives
o Etablit les notes de frais du PDG
Lien hiérarchique
Rend compte au Responsable Commercial
Rend compte au PDG
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