Responsable d'atelier H/F

SIM Romorantin recrute pour l'un de ses clients !

Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans la location, l'entretien et la réparation de matériels professionnels, recherche son/sa futur(e) Responsable d'atelier H/F.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et occuper un poste polyvalent mêlant management, technique, organisation et relation client ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes un véritable pilier de l'activité de l'atelier. Vous assurez son bon fonctionnement au quotidien et veillez à la satisfaction des clients.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de:

• Accueillir les clients et réceptionner les matériels à réparer ou à entretenir
• Analyser les demandes et établir les ordres de réparation
• Assurer le suivi des dossiers et des interventions
• Conseiller et accompagner les clients, notamment par téléphone
• Établir les devis de réparation et les offres de prix
• Planifier et organiser l'activité de l'atelier en fonction des priorités et des délais
• Réaliser ou superviser les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation
• Encadrer, accompagner et coordonner l'équipe atelier
• Contrôler la qualité des interventions réalisées et garantir le respect des procédures
• Assurer le suivi administratif de l'atelier et de son activité
• Participer à la gestion du personnel
• Veiller au respect des règles de sécurité et au bon respect des délais

Votre profil

Nous recherchons avant tout une personne technique, organisée et réactive, capable de prendre des initiatives et de gérer efficacement les priorités.

Vous disposez de:

• Solides compétences techniques en entretien et réparation de matériels professionnels
• Une bonne capacité d'analyse et de diagnostic
• Une aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion SAV
• Un excellent sens de l'organisation et de la rigueur
• Une réelle autonomie et une capacité à prendre des décisions
• Un bon relationnel et le sens du service client
• Le Permis BE est obligatoire Une expérience en encadrement d'équipe est appréciée.