Chef.fe de Projet MOA - TMA ERP GCE (H/F)

Pilotage de la relation prestataire TMA

• Être l'interlocuteur principal du prestataire TMA sur l'ensemble des sujets ERP
• Animer les comités de suivi (opérationnel et de pilotage), produire les comptes-rendus
• Suivre les engagements contractuels: délais, qualité, consommation de forfait et régie
• Alerter et escalader en cas de dérive, piloter les plans d'action correctifs

Interface métier / technique

• Recueillir, qualifier et prioriser les demandes d'évolution et anomalies remontées par les équipes métier
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories, matrices de cas de test)
• Organiser et animer les phases de recette fonctionnelle avec les utilisateurs clés
• Assurer la communication des mises en production et accompagner le changement

Gestion de projet

• Construire et tenir les plannings de livraison en lien avec le prestataire
• Suivre le budget des lots (forfait + régie) et contribuer au reporting DSI
• Gérer le backlog, arbitrer les priorités avec les directions métier concernées
• Documenter les processus et maintenir une base de connaissance fonctionnelle à jour

Contribution à la transformation SI

• Contribuer aux projets de structuration du SI: cartographie des dépendances ERP, montée en autonomie des équipes, capitalisation des connaissances
• Contribuer aux projets d'évolution du SI en lien avec la roadmap de la DSI
  Formation
  Bac +3 à Bac +5 en informatique, gestion de projet, école de commerce ou équivalent.

Expérience

• 2 à 3 ans minimum en pilotage de projet SI ou en maîtrise d'ouvrage
• Expérience dans un environnement e-commerce, retail ou VPC appréciée
• Pratique de la gestion d'un contrat TMA ou d'une relation prestataire

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum ou équivalent)
• Bonne capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et des cas de test
• À l'aise avec les outils collaboratifs: Jira, Confluence, Notion, ou équivalents
• La connaissance d'un ERP généraliste (SAP, Cegid, Sage, Divalto.) est un plus - pas une exigence

Qualités attendues

• Rigueur et sens de l'organisation: vous gérez plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil
• Aisance relationnelle: vous savez naviguer entre les attentes du métier et les contraintes du prestataire
• Capacité à structurer et vulgariser: vous rendez les sujets techniques accessibles aux non-techniciens
• Autonomie et force de proposition: vous anticipez, vous ne subissez pas
• Esprit de synthèse: vos comptes-rendus et reportings sont clairs et actionnables

Ce que vous trouverez chez nous

• Un vrai rôle pivot avec une visibilité directe auprès de la DSI
• Un contexte stimulant: modernisation des outils, structuration du SI, nouvelles pratiques et vrai périmètre de responsabilité
• Une équipe à taille humaine, des décisions rapides
• De la flexibilité (télétravail partiel possible)