Technicien poste de travail it (H/F)

Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, une ESN, un-e Technicien-ne pose de travail IT (H/F) pour une mission en intérim de 1 à 2 mois à Tarbes.

• Date de démarrage: Dès que possible
• Rémunération proposée: 25kEUR à 27kEUR
• Localisation: Tarbes
• Durée du contrat: 1 mois (possible prolongation à 2 mois)

Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes:

• Déploiement et migration.
• Préparer et configurer les postes de travail.
• Réaliser les migrations Windows 10 et Windows 11.
• Assurer le transfert des données et des paramètres utilisateurs.
• Installer et configurer les applications métiers.
• Effectuer les tests de bon fonctionnement avant restitution aux utilisateurs.
• Accompagnement des utilisateurs.
• Assister les utilisateurs lors de la prise en main du nouveau poste.
• Répondre aux questions et apporter un support de proximité.
• Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques.
• Accompagner les utilisateurs durant les phases de changements.

Environnement technique:

• Windows 10.
• Windows 11.
• Outil de ticketing.
• Outil de PMAD.
• Applications métiers.

Liste non exhaustive.

Compétences attendues:

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien-ne de support / maintenance informatique
• Solide expérience en support utilisateurs
• Bonnes compétences dans un outil de ticketting
• Bonnes compétences en matière d'installation et de réparation des ordinateurs de bureau et des stations de travail
• Expérience dans le contrôle à distance des PC.
• Support utilisateurs N1/N2

Qualités personnelles:

• Très bonne communication écrite et verbale
• Bonne compréhension d'un outil de ticketing
• Très forte orientation client (sens du service)
• Goût du détail et rigueur
• Autonomie (tout en sachant reporter à son manager)
• Capacité à s'impliquer
• Flexibilité
• Être polyvalent et multitâche

Prêt-e à rejoindre l'aventure ?Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !Et si quelques éléments ne correspondent pas, mais que vous vous projetez dans ce type d'environnement, faites-nous signe quand même.