Conseiller(e) de Vente Luxe (H/F)

VOS MISSIONS:

• Expérience client & performance commerciale
• Accueillir et accompagner chaque client avec une approche personnalisée et
  chaleureuse
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente et des KPIs (CA, UPT,
  taux de conversion.)
• Offrir un service premium/luxe
• Contribuer au recrutement et à la fidélisation de nos clients en construisant des
  relations privilégiées et durables avec chacun d'entre eux.
• Être ambassadeur-rice de l'image et des valeurs de la Maison
• Faire preuve d'initiative et d'audace dans la proposition de produits
  complémentaires.
• Bonne tenue de la boutique & opérations
• Participer avec le reste de l'équipe au bon fonctionnement du point de vente:
  Visual merchandising, réassort, transferts, SAV, gestion des stocks
• Vous garantissez un encaissement fluide et conforme aux standards
  de la Maison tout en assurant la continuité de l'expérience client jusqu'à son
  terme
• Veiller au respect des procédures et à l'excellence opérationnelle

Votre profil:

• Formation supérieure avec une spécialisation ou des études orientées luxe (école de commerce, gestion, marketing du luxe, etc.)
• Expérience confirmée en Maison de luxe et idéalement en environnement multimarque, permettant une bonne compréhension des enjeux du secteur et des codes du clienteling
• Spécialisation et appétence pour la vente sur la catégorie maroquinerie
• Excellente maîtrise des techniques de clienteling et de fidélisation d'une clientèle exigeante
• Anglais et Arabe courant impératif
• Sens du service, présentation soignée, excellent relationnel et esprit d'équipe