Opérateur de soins non programmés (H/F)

2,158 EUR

PERMANENCE SOINS 15

France, BOBIGNY

Temps plein

CDI

Updated: 9/18/2026

L'opérateur de soins non programmés intervient dans le dispositif du service d'accès aux soins situé sur la plateforme de régulation du SAMU 93, hôpital Avicenne.

Réceptionner les appels téléphoniques après régulation SNP et appliquer les décisions prises par le médecin régulateur SNP
Après régulation, transmettre à l'appelant les coordonnées pour les pharmacies de garde, dentistes de garde, maisons médicales de garde ou cabinets médicaux et maisons de santé pluri-professionnelles, etc
Organiser l'adressage des patients vers les effecteurs de SNP, notamment les prises de rendez-vous à l'aide d'agendas partagés (Plateforme SAS)
Aider à la mise en œuvre de téléconsultations
Assurer un retour d'informations au médecin traitant des patients
Tenir à jour un fichier de suivi des patients sur Excel

Required experience

1 An(s), Bac ou équivalent, E, Accueillir, orienter et renseigner un patient, E, Actualiser le dossier médical du patient, E, Assurer la confidentialité des données médicales, E, Conseiller, accompagner une personne, E, Gérer l'accueil téléphonique, E, Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical, E, Organiser le suivi des dossiers médicaux, E, Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux, E, Relayer de l'information, E, Renseigner des documents médico-administratifs, E

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 8/28/2026

Workplace

Location city: BOBIGNY

Country: France

Company

Employer name: PERMANENCE SOINS 15

Contact name: PERMANENCE SOINS 15 - Mme Sabrina Hamzaoui

Company address: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213BSWW