Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire (H/F)
Dans le cadre du développement de notre agence ALLIANZ basée à Lannion St-Marc, nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(le) en assurances prêt(e) à rejoindre une équipe multi-agences où l'entraide, la bienveillance et le plaisir de travailler ensemble au service de nos assurés font partie du quotidien. Vos missions: - Accompagner et conseiller nos clients avec sérieux et enthousiasme en identifiant leurs besoins et en proposant les solutions d'assurance adaptées. - Gérer les contrats avec rigueur et précision. - Participer activement au développement commercial de l'agence en réalisant des RDVs en agence et par téléphone. - Développer, fidéliser et construire une relation client de qualité, durable et humaine. - Accompagner nos clients lors de sinistres et autres moments de vie Profil recherché: Nous recherchons une personne dynamique, enthousiaste, commerciale, ayant l'esprit d'équipe ? et serons attentifs aux aspects suivants: - Autonomie & aisance informatique - Esprit d'analyse, rigueur & organisation - Goût prononcé pour la relation client & aisance relationnelle - Bienveillance & empathie - Ecoute & compréhension des besoins - Vivacité & réactivité - Positivisme & enthousiasme ! Avec beaucoup, peu, ou sans expérience (reconversion ou 1er emploi), nous saurons vous former aux outils et processus. Poste à pourvoir dès que possible en CDI temps plein 35H, actuellement du mardi au samedi midi Rémunération: Fixe + Variable
Débutant accepté, Assurances, S, Principes de la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, S, Recueillir et analyser les besoins client, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Déclencher des appels à cotisation, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Gérer des réclamations et litiges, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance, S, Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, S, Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM), S