Exploitant Levage (H/F)
Nous recherchons, pour le compte d'un client opérant dans le secteur d'un Groupe d'entreprises spécialisé dans les domaines de services aux industries: manutention et acheminement de charges lourdes, déplacement d'équipements de production, un exploitant transport. Vos responsabilités: Accueil & Standard Prendre en charge les appels entrants du Service Transport. Planification & Coordination Élaborer le planning et intégrer les réservations dans celui-ci. Générer les ordres de transport (OT) dès réception des réservations et commandes. Solliciter auprès de l'assistante d'exploitation les ressources matérielles, opérationnelles ou humaines nécessaires à chaque commande fournisseur. Transmettre les missions aux opérateurs concernés. Organiser les VGP et les contrôles techniques (CT) et veiller à la tenue des registres associés. Programmer les journées d'immobilisation des PL et BG pour les opérations d'entretien et de réparation, en lien avec le responsable d'atelier. Organiser les journées de blocage des opérateurs dans le cadre des formations. Suivi Matériel & Logistique Affecter les PL et BG aux opérateurs et tenir les registres d'attribution à jour. Veiller au remplacement des apparaux et dispositifs d'arrimage endommagés sur les PL et BG. Superviser le dépôt affecté au stockage du matériel. Administrer et réapprovisionner le magasin d'apparaux et d'accessoires. Astreinte & Suivi Opérationnel Prendre en charge les astreintes téléphoniques conformément au planning de rotation établi. Valider et assurer le suivi des congés payés ainsi que des demandes d'absence des chauffeurs. Contrôler et approuver les feuilles d'heures des opérateurs avant transmission à l'assistante administrative. Administratif & Réglementaire Contribuer au suivi des autorisations de circulation (CE, TE). Participer à la gestion des cartes grises et des documents réglementaires. Remettre aux opérateurs les copies des documents réglementaires requis. QHSE Signaler les anomalies et les écarts en matière de sécurité constatés sur le site. Assurer ponctuellement la suppléance de l'exploitant levage lors de ses absences et congés. Vous avez un ou une: Diplôme dans le domaine du transport ou de la logistique (Bac+2 de type BTS Transport ou équivalent) ou expérience jugée équivalente sur un poste similaire. Solide connaissance de la réglementation applicable au transport routier (VGP, contrôles techniques, temps de conduite). Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels d'exploitation. Esprit d'organisation, rigueur et capacité à réagir rapidement face aux situations imprévues. Aisance relationnelle avec les opérateurs, l'assistante d'exploitation et les partenaires fournisseurs. Aptitude à hiérarchiser les priorités et à travailler en coordination avec de multiples interlocuteurs.
2 An(s), Logistique transport, Bac+2 ou équivalents, S, Exploitation de transport routier et combiné rail-route, S, Constituer un dossier de transport, E, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices, S, Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé, S, Coordonner des flux de transport, S, Coordonner des opérations de transport combiné, S, Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques, S, Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules, S, Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle, S, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, S, Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation, S, Optimiser des coûts de transport et douane, S, Optimiser un plan de chargement des marchandises, S, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, S, Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet, S, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, S, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S, S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, S, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, S, Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, S, Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence, S