Chargé d'affaires banque (H/F)
Votre profil. Vous êtes souriant(e), organisé(e ), dynamique et attaché(e) au bien-être des autres,. Vous avez le sens du service et une écoute active, une aisance relationnelle avérée, une empathie naturelle et le goût du conseil privilégiant la satisfaction clients,. Vous aimez aussi bien travailler de façon polyvalente en autonomie, qu'en petite équipe,. Vous aimez manipuler des machines de haute technologie, participer à leur amélioration, aussi bien technique que d'usage. Vos principales missions: En collaboration avec notre Directeur et l'équipe en place, vous œuvrez au quotidien pour: - Accueillir en présentiel, au téléphone et par mail nos clients et prospects et les conseiller, - Accompagner les séances clients (préparation, installation et nettoyage des cabines), - Vendre les forfaits et produits associés via l'utilisation d'un logiciel de gestion (clients & caisse), après identification des besoins et motivations des clients, - Garantir un environnement irréprochable ( hygiène & sécurité) et chaleureux, - Contribuer à faire de chaque visite client au centre une expérience sensorielle unique. A cet effet, une formation complète, à la fois technique et commerciale, vous sera assurée pour faciliter votre intégration. Pré-requis: expérience professionnelle de 2 ans minimum - Niveau minimum bac ou équivalent, CDI à temps plein (37, 3 h par semaine) Basé à Vincennes (à moins de 100 m du métro château de Vincennes) Horaire d'ouverture: - Du lundi au vendredi de 09h30 à 21h00 - Samedi 09h00 - 16h00 - Le dimanche 10h00 - 15h00 (planning tournant 1 dimanche par mois) Rémunération variable selon profil et expérience: - Base fixe brute minimum: entre 2050 et 2200€, suivant expérience - Commission brute: 5 % sur chiffre d'affaires hors taxes réalisé et 10% sur produits vendus hors taxes Horaires décalés (planning tournant), Avantages: accès privilégié et réduction sur produits proposés. Une expérience professionnelle en spa, esthétique, remise en forme ou accueil haut de gamme serait un plus. Poste à pourvoir: immédiatement
2 An(s), Niveau Bac, S, Prospection commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Ecouter les besoins des clients, S, Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM), S, Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents, S, Assurer un service après-vente, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Conduire un entretien de vente, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S