Manager en restauration rapide (H/F)
L'enseigne Tecnomat / Bricoman recrute un(e) Hôte(sse) Service client. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir, informer et orienter les clients - Gérer les attentes des clients en période de forte affluence - Répondre aux attentes d'un client - Développer et fidéliser la relation client - Assurer la promotion du programme de fidélité - Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin - Garantir la lutte anti démarque inconnue - Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Procéder à l'encaissement - Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Gérer les transactions et opérations de caisse - Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs - Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur Votre profil: - Vous faites preuve de réactivité - Vous avez le sens du service - Vous faites preuve de rigueur et de précision - Vous avez un bon savoir être en situation d'accueil - Vous avez l'esprit d'équipe Condition d'emploi: - Travail le samedi - Poste à pourvoir immédiatement
Débutant accepté, Procédures d'encaissement, E, Règles de tenue de caisse, E, Procéder à l'encaissement, E