Vous rejoindrez le service assistance/exploitation dans le cadre d'une vacance de poste. L'équipe est composée de
4 personnes.
Missions principales:
Gérer et suivre le parc des équipements personnels et des terminaux.
Assurer le bon fonctionnement au quotidien des équipements mis à la disposition des personnels du SDIS
(ordinateurs fixes et portables, tablettes, imprimantes, smartphones, téléphones, RAS, équipements de
radio.), et assurer les mises à jour et les évolutions.
Prendre en charge l'installation du matériel, le dépannage et l'accompagnement des utilisateurs.
Assurer la maintenance préventive pour maintien en condition opérationnelle.
Enregistrer l'ensemble des déclarations d'incidents et des demandes.
Assurer la relation avec les utilisateurs des systèmes d'information et de communication.
Assurer la mise en place des dispositifs d'animation dans le cadre de l'internalisation (relais de proximité).
Accompagner et coordonner le travail des intervenants internes et externes.
Organiser la documentation interne du groupement (procédure d'exploitation et d'astreinte).
Tenir à jour un inventaire exhaustif des équipements et des logiciels.
Participer à la modélisation et la cartographie des infrastructures du SDIS.
Participer à la sécurité informatique dans le respect de la réglementation en vigueur.
Astreinte technique sur le Système Informatique Opérationnel 24/24 7/7 à minima une semaine sur 8
Compétences techniques:
Conditions de travail:
Les candidatures devront:
être composées des éléments suivants:
2 An(s) - Si pas de diplôme, Si pas de diplôme, Maintenance assistance informatique, Bac+2 ou équivalents, si pas d'expérience sur mm poste, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Dépanner des équipements informatiques, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S