Almaviva Santé - Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente (H/F)
Nous recherchons pour compléter nos équipes, un responsable des admissions H/F dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir dès que possible. Rejoignez nous !
Vos missions principales:Management et pilotage d'équipe
Encadrer, accompagner et structurer une équipe de secrétaires d'admissions
Instaurer un cadre de travail clair, rigoureux et bienveillant
Gérer les situations individuelles et collectives avec discernement (organisation, recadrage, montée en compétences.)
Assurer la continuité de service et garantir un haut niveau de qualité d'accueil
Mobiliser et fédérer l'équipe autour des objectifs du service
Accueil et information des patients
Accueillir les patients et leur présenter les conditions d'hospitalisation (livret d'accueil, organisation, conditions hôtelières et administratives)
Informer sur les aspects financiers (frais médicaux et hôteliers)
Gérer les situations spécifiques (patients sous tutelle, mineurs en lien avec leurs représentants légaux)
Accueillir et orienter les visiteurs (chambres, horaires, accès, transports)
Veiller au respect du règlement intérieur de l'établissement
Assurer la pose du bracelet d'identification à l'admission
Gestion administrative des admissions
Vérifier et collecter les documents nécessaires à la prise en charge
Constituer et compléter les dossiers administratifs via les outils informatiques
Appliquer les règles d'identitovigilance avec rigueur
Assurer les échanges avec les organismes sociaux et partenaires
Garantir la fiabilité et la conformité des dossiers patients
Nous recherchons avant tout un(e) manager solide et expérimenté(e), capable d'évoluer dans un environnement exigeant.
Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans un contexte administratif ou de santé
Capacité à encadrer des équipes aux profils variés et à maintenir un cadre structurant
Leadership, fermeté et sens du relationnel
Excellente gestion des situations sensibles et du stress
Rigueur, organisation et sens des responsabilités
Débutant accepté