Assistant / Assistante qualité services (H/F)
Important: nous recherchons un profil spécialisé en qualité produits/process. Si votre expérience est principalement orientée QSE, HSE, sécurité, environnement ou pilotage des certifications ISO, votre profil ne correspondra pas au périmètre de ce poste. Votre mission Rattaché(e) à la Responsable Qualité Produits, vous contribuez au déploiement et à l'animation de la démarche qualité produits au sein de nos ateliers de production. Par votre présence terrain, vous participez activement à la conformité des produits, à l'application des standards qualité et à l'amélioration continue des process, en lien direct avec les équipes de production. Votre rôle est essentiel dans le maintien de la qualité produit et la satisfaction client. À ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie qualité de l'entreprise; - Sensibiliser les équipes de production aux exigences qualité et clients; - Animer les réunions qualité en atelier et favoriser le partage des bonnes pratiques; - Mettre à jour et faire appliquer les standards qualité, procédures et outils de contrôle; - Réaliser des contrôles qualité process et produits ainsi que des audits de poste et audits internes; - Déployer et animer le système de management de la qualité au sein des ateliers; - Analyser les dysfonctionnements qualité produits et process et contribuer aux plans d'actions; - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre d'actions d'amélioration continue; - Assurer les actions de formation continue sur les bonnes pratiques selon les standards qualité; - Collaborer avec les équipes de production et les services internes (dont SAV) pour améliorer la performance et la qualité. - Collaborer au déploiement et au pilotage opérationnel du système de management de la qualité sur le terrain. Ce que vous apportez Issu(e) d'une formation supérieure en qualité, génie industriel ou performance industrielle, vous justifiez idéalement d'une première expérience en environnement industriel. Vous maîtrisez ou connaissez les outils qualité (PDCA, 5M, AMDEC ou équivalents) et appréciez le travail de terrain au contact des équipes de production. Vous êtes reconnu(e) pour: - Votre capacité à animer et sensibiliser des équipes opérationnelles; - Votre esprit d'analyse et votre approche orientée solutions; - Votre rigueur et votre autonomie; - Votre aisance relationnelle et votre pédagogie; - Votre capacité à travailler en équipe et en transverse; - Votre maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP). La connaissance de l'imprimerie ainsi que la maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol sont un plus. Ce que nous proposons - Contrat: CDI - Statut Agent de maîtrise, niveau III A de la CCN des Imprimeries de labeur (IDCC 0184) - Horaires: Forfait de 214 jours travaillés par an - Rémunération: de 30 à 34K€ brut annuel sur 13 mois - Avantages: participation, intéressement, carte titres restaurants, mutuelle, CSE actif - Localisation: Poste basé à Mauguio (34) - Zone de Fréjorgues Est - Poste terrain, sans télétravail, au cœur de la production
2 An(s), Procédures de contrôle qualité, E, Méthodes et outils de résolution de problèmes, S, Contrôler la qualité et la conformité des process, S, Analyser les retours et les réclamations clients, S, Collaborer avec d'autres départements, E, Evaluer le coût des non-conformités, S, Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité, E, Organiser des formations internes sur les normes qualité, S, Proposer des actions correctives suite à des audits internes, E, Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité, S