Secrétaire commerciale (H/F)

Vous recherchez un poste où votre énergie fait toute la différence ?
Nous recrutons notre futur(e) secrétaire pour rejoindre notre équipe.

Vos missions

• Accueil téléphonique: Vous êtes la porte d'entrée de notre entreprise: clients particuliers et professionnels
• Gestion des commandes & facturation: Enregistrez les commandes prises par téléphone, par mail ainsi que celles qui arrivent directement du site internet
• Relation client: Répondez aux demandes des clients avec assurance et réactivité
• Vous suivrez les paiements des commandes en livraison et ferez le lien avec l'équipe de livraison
• Logistique: Vous organiserez et gérez les tournées des livreurs à l'aide d'un logiciel et en faisant le lien direct avec eux sur le terrain
• Vous pourrez conseiller et aider nos clients dans le choix de leurs croquettes ( formation assurée en interne)

Ce qu'on recherche par dessus tout
Vous êtes réactif(ve), autonome et organisé(e). Vous avez le goût d'apprendre et aimer la polyvalence ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la réponse téléphonique ? N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe conviviale.

Les connaissances canines/félines ne sont pas essentielles, nous sommes là pour accompagner.
Logiciels utilisés: Suite office - EBP gestion commerciale - Zéo Route planner - site internet

Semaine de 4 jours (du lundi au jeudi) - 3 jours de repos vendredi/samedi/dimanche - 35h
CDD dans le cadre d'un remplacement pour maladie, évolutif en CDI

Expérience:

EN TANT QUE SECRETAIRE:6 mois (requis)
Suite office (requis)
Expérience EBP gestion commerciale appréciée.