Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablet (H/F)

L'atelier de réparation FNAC DARTY situé à Noisy le Grand renforce ses équipes et recrute une personne dédiée à la gestion des réparations AirPods.

Une période de formation sera mise en place avant la date d'embauche.
Il s'agit du dispositif "Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle " (POEI) financé et rémunéré par France Travail (vous devez donc être impérativement inscrit à France Travail).

Missions principales:

• Prendre en charge à 100% les AirPods à réparer conformément aux procédures en vigueur
• Réaliser l'ensemble des opérations de réparation (tests techniques, vérification du N° de série...) et de gestion associées (suivi dossiers clients, renseignements sur le site Apple et nos outils métiers)
• Garantir le respect strict des exigences et des process Apple
• Assurer la traçabilité des opérations (suivi, contrôle, validation)
• Veiller à la qualité, à la conformité et aux délais de traitement
• Contribuer à la performance globale de l'atelier (volume, rapidité, fiabilité)

Profil recherché:
-Vous êtes IMPERATIVEMENT inscrit à France Travail.

• Une première expérience en atelier, logistique, production ou SAV est un plus.
• Personne très rigoureuse, organisée et méthodique
• Capacité à travailler avec exigence et précision
• Réelle appétence pour les tâches administratives
• Rapidité d'exécution tout en maintenant un haut niveau de qualité
• À l'aise avec le travail répétitif et les process stricts
• Sens des responsabilités et sérieux professionnel

Compétences clés:

• Rigueur et respect des procédures
• Gestion du temps et des priorités
• Esprit d'équipe