Hôte(sse) d'accueil et d'entretien H/F

La Direction des Sports recrute un(e) hôte(sse) d'accueil et d'entretien pour le Centre de tennis municipal Pierre Philippot.

Sous la direction de la Responsable du Centre de tennis municipal, vous participerez activement à la vie du site, en assurant un accueil de qualité et en veillant au bon fonctionnement des installations.
Missions:
Missions:

Caisse

• Encaissement
• Prise des réservations physiquement et par téléphone
• Encaissement des locations de courts de tennis et pistes de padel

Collaboration avec le club

• Participation aux événements sportifs
• Aide à la gestion des 3 tournois

Surveillance / Accueil

Accueil et relationnel

• Accueil téléphonique et physique du public
• Renseigner et accompagner les publics de manière courtoise et avenante

Application des règles

• Faire respecter le règlement intérieur
• Veiller au respect des normes de sécurité et des règles d'utilisation

Contrôle et suivi

• Contrôle visuel de l'état général du secrétariat et des vestiaires
• Informer le gardien du site des divers dysfonctionnements relevés

Hygiène / Sécurité - Entretien

• Nettoyage en profondeur des vestiaires, sanitaires et du bureau (en l'absence du gardien)
• Vidage des poubelles des courts de tennis
• Soufflage des courts de tennis

HORAIRES DE TRAVAIL: temps complet 37h/semaine (les heures varient entre 8h et 21h selon les périodes de l'année)

Lundi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche

CONTRAINTE D'EFFICACITE DU POSTE:

• Sollicitations ponctuelles pour des évènements sportifs
• Congés en dehors de la période estivale
• Travail le weekend et les jours fériés

Anglais indispensable

POSTE LOGE
Profil recherché:
SAVOIR

-connaitre le règlement et le fonctionnement du centre de tennis.
-connaitre les règles de sécurité.
-connaissance des divers publics accueillis.
-travailler en équipe, et capacité à rendre compte.
-connaissance de l'outil informatique (logiciel de réservation)
-anglais niveau professionnel exigé
SAVOIR FAIRE

-Tenir la caisse et logiciel de caisse
-Accueillir les publics
-Entretenir les locaux
-Renseigner les publics
-travailler en équipe, et capacité à rendre compte.

SAVOIR ETRE

-avoir le sens du service public
-Accueillant
-Poli
-Ferme
-Méticuleux
-Prévenant
-Ponctuel
-Bonne présentation
-Revêtir les tenues vestimentaires de la commune