Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Description du poste:

Dans ce rôle dynamique, vous serez le lien privilégié entre notre client et ses clients, en vous assurant de répondre à leurs besoins avec efficacité et bienveillance.

• Gérer de manière proactive le portefeuille de clients en assurant un suivi régulier et personnalisé.
• Analyser les demandes et les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Collaborer étroitement avec les différentes équipes internes pour garantir un service de haute qualité.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients par une communication claire et positive.
• Identifier les opportunités de développement commercial pour contribuer à la croissance de l'entreprise.
• Maintenir une base de données clients à jour en reportant toute information pertinente.

Description du profil:

Formation et expérience

Pour notre client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) et expérimenté(e), prêt(e) à s'épanouir dans un environnement dynamique et stimulant. Avec une expérience avancée de 1 à 2 ans, ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences relationnelles et professionnelles tout en vous engageant activement auprès de nos clients.

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité à écouter activement les besoins des clients
• Forte capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec une clientèle diversifiée
• Compétence avérée en gestion de comptes clients, avec une attention particulière aux détails
• Sens de l'organisation impeccable, capable de gérer plusieurs priorités simultanément
• Esprit d'équipe collaboratif et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
• Engagement sincère envers la satisfaction client et capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et créative

Ce que nous offrons:

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante de 35 heures par semaine, au sein d'une entreprise dynamique, avec de réelles opportunités de développement professionnel et un environnement de travail convivial et collaboratif.

Cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre stimulant et engageant. N'attendez plus pour faire partie de cette belle aventure professionnelle !

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite:

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre: toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne: suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !