Conseiller de vente (H/F)
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente avec au moins une expérience dans le secteur de la bijouterie. Passionné(e) par l'univers du bijou et de l'horlogerie, vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement où chaque journée est différente. Vos missions: - Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle dans ses achats. - Assurer la vente de bijoux, montres, accessoires et services. - Étiquetage et gestion du stock - SAV et suivi clients. - Effectuer les changements de piles, perçages d'oreilles et autres interventions montres et bijoux. - Prendre en charge les demandes de réparation et assurer leur suivi. - Participer à la prise en charge de créations et de fabrications en collaboration avec nos ateliers. - Veiller à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des produits. Profil recherché: - Expérience minimum de 6 mois à 1 an en bijouterie. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Intérêt pour les aspects techniques du métier (réparations, horlogerie, SAV). - Esprit d'équipe et polyvalence. - Rigueur, minutie et sens de l'organisation. Ce que nous proposons Un poste varié et enrichissant, au cœur d'une bijouterie où la vente s'associe au savoir-faire artisanal. Vous participerez aussi bien à la relation client qu'aux activités techniques et créatives qui font la richesse de notre métier.
6 Mois, Techniques de mise en rayon, S, Argumentation commerciale, S, Gestion des feedbacks clients, S, Gestion des inventaires, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Techniques de gestion des réclamations clients, S, Techniques de gestion du stress, S, Techniques de merchandising, S, Techniques de négociation commerciale, S, Techniques de présentation, S, Techniques de vente, S, Organiser, aménager un espace de vente, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit, S, Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente, S, Conseiller sur le choix des accessoires adaptés (mode, bijoux, maroquinerie, etc.), S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer une connaissance approfondie des produits (matières, styles, tendances), S, Fidéliser la clientèle en proposant des offres et un accompagnement personnalisé, S, Gérer les retours de marchandises, S, Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin, S, Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente, S, Procéder à l'encaissement, S, Réaliser la mise en rayon, S, Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles, S