Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

LES MISSIONS:

Nous recherchons un Ingénieur commercial H/F chargé.e de fidéliser et développer un portefeuille de clients existants. Dès votre arrivée, vous prendrez en charge ce portefeuille afin den assurer la croissance.

Développement commercial et gestion de portefeuille

• Prospection active (téléphonique et physique) pour générer des opportunités commerciales.
• Audit des besoins clients, analyse des circuits documentaires, qualification des systèmes dimpression existants.
• Présentation des solutions (print, IT, GED, écrans interactifs) et démonstration sur site ou en showroom.
• Élaboration doffres commerciales sur mesure, négociation tarifaire et conclusion de ventes.

Fidélisation et satisfaction client

• Suivi des clients, gestion des litiges et réponse aux demandes dans les meilleurs délais.
• Participation au traitement des réclamations et garantie de la satisfaction globale.

Gestion administrative et reporting

• Saisie des commandes et contrats commerciaux, mise à jour du CRM (Ody@ffaires).
• Validation de la solvabilité des clients avec le Crédit Manager.
• Respect des procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX).

LE PROFIL RECHERCHÉ:

Expérience en vente B2B terrain (bureautique, GED, IT est un plus).

• Maîtrise des techniques de prospection, négociation et gestion de la relation client.
• Capacité à analyser des besoins et à proposer des solutions adaptées.
• Autonomie, rigueur, organisation et esprit déquipe.

Tempérament:

• Sens du travail, persévérance et écoute active.
• Aisance relationnelle et capacité à convaincre.
• Dynamisme et adaptabilité.

LES AVANTAGES:

• 24K de fixe + variable déplafoné, pour un potentiel de rémunération élevé (50K/100K)
• Véhicule de service (usage privatif possible, carte essence incluse)
• Formation continue et accompagnement de proximité dans un groupe Leader.

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