Assistant ADV Bilingue Français/Anglais F/H - Charente Intérim

CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, une industrie spécialisée dans la fabrication de poignées et mécanismes de porte, un Assistant ADV Bilingue Français/Anglais (H/F), sur le secteur de Champagne-Mouton.

Vos missions:

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients français et internationaux.
• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail en français et en anglais.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Coordonner les échanges avec les services production, logistique et commercial.
• Gérer les délais, les litiges et les réclamations clients.
• Établir et suivre les documents commerciaux (devis, commandes, bons de livraison, factures).
• Mettre à jour les informations dans l'ERP et les tableaux de suivi.

Mission d'intérim avec perspective d'évolution.

Votre rémunération et vos avantages:

Taux horaire fixe + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés

Participations au bénéfices

Acompte de paye à la semaine si besoin

Possibilité de formation et d'évolution

Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement...)- Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou relation client.

• Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• La maîtrise de l'espagnol serait un véritable atout.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels ERP.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et appréciez le travail en équipe.
• Vous possédez un bon sens du service client et une excellente communication.