Téléconseiller H/F

LE GROUPE KROELY RECRUTE En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre réussite d'aujourd'hui à l'investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain. Découvre-nous ici Mercedes-Benz KROELY - YouTube et rejoins-nous ! Avantages: * primes * gratification annuelle * Intéressement DEVIENS NOTRE NOUVEAU TÉLÉCONSEILLER (H/F) CHEZ MERCEDES-BENZ À STRASBOURG ! (BISCHHEIM). Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants. Voici tes missions: * Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers; * Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs; * Adresser chaque sollicitation mail et demande de contact; * Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce; * Campagnes de téléprospection, conquête * Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées; * Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning); * Prise d'appels entrants; Une chaleureuse équipe de 9 collaborateurs accueillants vous attend à l'étage de la concession, dans des bureaux neufs en plus ! CE QU'ON TE PROPOSE: * Un espace de travail au top et des outils dédiés à ta spécialité; * Une bonne ambiance de travail; * Des possibilités d'évolution dans le groupe; * Participation, intéressement; CE QUE TU NOUS PROPOSES: * Une super communication (vocabulaire et élocution au top); * Un bon esprit d'équipe; * De l'intérêt pour la relation client; * Un sens commercial affiné * De l'aisance bureautique L'automobile est un monde passionnant à découvrir. Sois pas timide, viens nous rejoindre !

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