Agent(e) hôtelier en EHPAD (H/F)

URGENT
EHPAD La Chesnaye de l'Association Monsieur Vincent recrute un(e) Agent(e) de Services Logistiques à temps plein en CDD dès que possible
Résidence qui accueille 71 résidents.

MISSIONS PRINCIPALES:

• Préparation des chariots de petit déjeuner et service en chambre
• Assurer le bien-être du résident en entretenant l'environnement de sa chambre
• En respectant les choix de vie du résident, vous vous engagez dans une démarche de bientraitance. Vous veillez au confort et à la qualité du cadre de vie et vous accompagnez le résident dans sa vie quotidienne.
• Vous jouez un rôle clé dans le bon relationnel avec le résident et ses proches.
• Vous placez le résident au centre de vos préoccupations.

POSITIONNEMENT:

• Vous êtes sous la responsabilité du responsable hôtelier.
• Vous collaborez, en cohésion et en concertation avec l'ensemble de l'équipe de la Résidence pour faire vivre le projet d'accompagnement personnalisé du résident.

ACTIVITES
La qualité du cadre de vie:
Vous portez une attention à l'environnement du cadre de vie du résident en conservant son caractère accueillant, chaleureux et ordonné:

• Vous assurez l'entretien de la chambre selon les protocoles en vigueur;
• Vous faites le lit pour assurer confort et hygiène pour le résident;
• Vous signalez tout dysfonctionnement de matériel.
  Le service des repas et des collations:
  Moments clés de la journée, votre attitude chaleureuse est source de bien être pour le résident et vous accédez à ses choix en tenant compte de ses gouts et aversions:
• Vous assurez la qualité du service de restauration correspondant au régime alimentaire du résident et vous répondez aux demandes spécifiques;
• Vous vous assurez que le résident est bien installé pour le repas (en chambre et en salle);
• Vous vous assurez que le résident s'alimente correctement et vous transmettez les informations nécessaires à l'aide-soignante/ l'IDE;
• Vous facilitez l'autonomie du résident si nécessaire (couper, préparer, présenter.);
• Vous assurez l'entretien de la salle de restauration en créant une atmosphère chaleureuse et conviviale.

Votre sens de l'accueil, votre sourire, votre écoute et votre attitude cordiale favorisent le bien-être et les relations sociales:

• Vous favorisez les relations entre les résidents et améliorez la qualité des relations entre eux;
• Vous accueillez et rassurez les familles;
• Vous orientez les familles vers les bons interlocuteurs

Le prendre soin:
Vous collaborez à l'accompagnement du résident en assurant son confort et son bien être:

• En collaborant avec l'équipe soignante;
• En transmettant les informations observées;
• En répondant aux appels pour satisfaire ses besoins;
• En aidant les résidents dans leur déplacement;
• En les installant d'une façon propice à leur confort;
• Vous êtes attentif à l'humeur des résidents;
• Vous respectez les choix des résidents.

L'organisation du travail:
Centrée sur le résident et elle peut être modifiée en fonction des besoins et des priorités:

• Par votre engagement professionnel, vous respectez les protocoles en vigueur et les plannings;
• Vous prenez connaissance des transmissions lorsqu'elles vous sont confiées;
• Vous participez à l'organisation de la journée et vous remplacez éventuellement vos collègues absents.

Le travail d'équipe:
Vous vous engagez à avoir une attitude de collaboration bienveillante avec vos collègues

• Vous participez aux réunions de la Résidence;
• Vous renseignez les outils mis à votre disposition pour assurer la traçabilité du travail effectué