Conseiller(ère) de vente - Matériel médical / PSDM (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en matériel médical.

Au sein du magasin, vous assurez l'accueil, le conseil et le suivi de nos clients, particuliers comme professionnels de santé. Vous les accompagnez dans le choix de dispositifs médicaux et de solutions adaptés à leurs besoins, tout en assurant le suivi commercial et administratif de leurs dossiers.

Vos missions:

• Accueil, conseil et vente
• Accueillir et renseigner les clients en magasin et par téléphone
• Analyser les besoins et conseiller le matériel adapté
• Présenter les produits, leurs caractéristiques et leur utilisation
• Établir les devis et assurer leur suivi
• Assurer la vente, la facturation et l'encaissement
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Gestion et suivi des dossiers
• Créer et mettre à jour les dossiers clients
• Traiter les commandes et assurer leur suivi
• Gérer les dossiers de vente et de location de matériel médical
• Assurer le suivi des prescriptions, renouvellements et prises en charge
• Suivre les commandes, livraisons et retours de matériel
• Participer au traitement des demandes de SAV et des réclamations
• Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
• Gestion du magasin
• Réceptionner et contrôler les marchandises
• Participer à la gestion des stocks et au réassort
• Veiller à la bonne présentation des produits et à la tenue du magasin
• Travailler en coordination avec les équipes commerciales, administratives, techniques et logistiques.

Profil recherché:
Une expérience dans le secteur du matériel médical, des dispositifs médicaux, chez un PSDM ou dans un environnement médico-technique est particulièrement appréciée.

Nous sommes également ouverts aux profils issus de secteurs proches: pharmacie, parapharmacie, orthopédie, maintien à domicile, optique, audioprothèse, secrétariat médical, établissements de santé, médico-social ou services à la personne.

Une expérience dans un environnement associant relation client, conseil technique et gestion administrative peut également correspondre au poste.

Vous êtes reconnu(e) pour:
votre sens de l'accueil et du service;
votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute;
votre rigueur et votre organisation;
votre sens commercial;
votre maîtrise des outils informatiques;
votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
votre aptitude à travailler en équipe.

La connaissance des dispositifs médicaux, de la LPP et des modalités de prise en charge par l'Assurance Maladie constitue un plus.

Une formation pourra être assurée en fonction de votre expérience.

Horaires
Poste à temps plein, du mardi au samedi.
Mardi au vendredi: 9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h30
Samedi: 10h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

Repos le dimanche et le lundi.

Selon le profil, une période d'immersion pourra être proposée avant la prise de poste afin de découvrir l'activité et l'environnement de travail.